لماذا فانزيا؟
قيمة أفضل
رسوم إدراج منخفضة — ادفع العمولة فقط عند البيع.
أدوات بسيطة
قم بتحميل المنتجات، إدارة العروض الترويجية، وتتبع الأداء بسهولة.
دعم سريع
ردود سريعة ودليل واضح لمساعدتك على البيع بثقة.
ابدأ في 5 خطوات
1
سجل في صفحة افتح متجرك
2
احصل على الموافقة — عادة خلال 24–48 ساعة.
3
أضف منتجاتك — عناوين واضحة، صور، وخيارات التخصيص.
4
أكمل ملفك الشخصي — قم بتحميل شعارك، البانر، والسيرة الذاتية.
5
ابدأ البيع — نفذ الطلبات واستلم المدفوعات الأسبوعية.
اختر حزمتك
اختر الخطة التي تناسب أسلوبك في البيع.
الحزمة القياسية
- أنت ترفع وتدير منتجاتك بنفسك.
- تولى إدارة صورك، الأوصاف، والتسعير.
- أنت تدير التوصيل والفواتير مباشرة مع عملائك.
- تقدم Fantzia رؤية وسوقًا موثوقًا للبيع من خلاله.
- العمولة: 13% من كل عملية بيع.
حزمة الخدمة الكاملة
- نحسّن ونصلح صورك (حتى 3 عبر الذكاء الاصطناعي إذا لزم الأمر).
- نتولى جميع عمليات التسليم والفواتير نيابة عنك.
- نحسّن قوائمك ومحتواك لزيادة الظهور.
- نروّج لمتجرك على وسائل التواصل الاجتماعي وحملات فanzia.
- العمولة: 23% من كل عملية بيع.
دليل البائع في فانزيا
مرجع كامل خطوة بخطوة لسير عمل البيع اليومي الخاص بك.
1) البدء وفتح متجرك ⌄
الموقع: لوحة تحكم البائع
- إنشاء وتأكيد: استخدم رابط الدعوة الخاص بك أو زر التسجيل. تحقق من البريد الإلكتروني.
- اختر الخطة: القياسية (13%) إدارة ذاتية، الخدمة الكاملة (23%) بمساعدة.
- إكمال الملف الشخصي: أضف اسم المتجر، الشعار، البانر، العنوان، الهاتف، البنك.
- التحقق: رفع مستندات العمل/الهوية إذا طُلب.
2) إعدادات المتجر الأساسية ⌄
الموقع: إعدادات المتجر → الملف الشخصي / السياسات / المدفوعات
- الملف الشخصي: اسم المتجر، الوصف بالإنجليزية/العربية، الموقع.
- السياسات: إعداد المعالجة والإرجاع (حسب فanzia).
- المدفوعات: أضف IBAN/تحويل — مدفوعات أسبوعية.
- أصول العلامة التجارية: يفضل شعار PNG شفاف.
3) إضافة منتج جديد (من الألف إلى الياء) ⌄
الموقع: المنتجات → إضافة منتج
- العنوان: عنوان واضح باللغة الإنجليزية.
- الصور: 3–6 صور نظيفة، مع إمكانية تحسين بالذكاء الاصطناعي.
- الوصف: المادة، الحجم، معلومات العناية.
- الفئة: يدوي الصنع → إكسسوارات → أساور.
- الأنواع: الحجم/اللون/المادة.
- التسعير: السعر + السعر المقارن.
- المخزون: SKU & الكمية.
- الشحن: الوزن/الأبعاد & المنطقة.
- إرسال: حفظ & إرسال (مراجعة 24 ساعة).
4) إدارة المنتجات المنشورة ⌄
- تعديل السعر/الصور/النص.
- تكرار العناصر لتوفير الوقت.
- إخفاء إذا نفد المخزون.
- حافظ على تزامن الترجمات EN/AR.
5) الطلبات والتنفيذ ⌄
- التحضير خلال 3 أيام.
- طباعة الفاتورة وقائمة التعبئة.
- إنشاء الشحنة (Jaak/Armada/PostaPlus).
- وضع علامة كمُنجز.
- اتصل بالدعم إذا كان هناك تأخير.
- اتبع سياسة الإرجاع.
📸 التقط صورة قبل الشحن. 💌 أضف رسالة شكر.
6) الشحن والاستلام ⌄
- أضف عنوان الاستلام الدقيق.
- حدد نافذة الوقت (مثلاً 1–6 مساءً).
- لف العناصر الهشة بلفافة فقاعة + ملصق.
7) الرسائل والدعم ⌄
- الرد خلال 24 ساعة.
- تعامل مع استفسارات الحجم/الوقت/المادة.
- افتح تذكرة دعم للنزاعات.
- النبرة: ودية وتركز على الحلول.
8) المدفوعات والعمولات ⌄
- القياسية: 13% | الخدمة الكاملة: 23%
- المدفوعات أسبوعياً إلى البنك.
- التقارير تحت "المدفوعات / التقارير".
- مثال: 10 KWD ×5 = 50 KWD → 13% = 6.5 → صافي 43.5 KWD.
9) سياسة الجودة والمحتوى ⌄
- لا للسلع المقلدة/الممنوعة.
- صور واضحة فقط، بدون علامات مائية.
- وصف دقيق وصادق.
- اتبع نص التخصيص بدقة.
10) لوحة بائع – الخريطة السريعة ⌄
| قسم | الوصف |
|---|---|
| لوحة التحكم | نظرة عامة على المبيعات والطلبات |
| المنتجات | إضافة/تعديل/إخفاء المنتجات |
| الطلبات | إدارة التنفيذ |
| الرسائل | التواصل مع المشترين |
| إعدادات المتجر | تعديل معلومات المتجر |
| التقارير | تتبع المدفوعات |
11) المشاكل الشائعة والحلول ⌄
- منتج مرفوض: حرر وأعد الإرسال.
- صورة ضبابية: ارفع صورة أفضل أو استخدم تصحيح الذكاء الاصطناعي.
- رد متأخر: رسالة تقدير وقت وصول سريع.
- نفد المخزون: إلغاء النشر حتى إعادة التوريد.
- الشحن مفقود: أضف العنوان/الوزن.
12) قائمة التحقق للبدء السريع ⌄
- ☑ معلومات المتجر مكتملة.
- ☑ 3–6 صور نظيفة/للمنتج.
- ☑ العنوان والوصف بالإنجليزية.
- ☑ الفئة والسعر صحيحان.
- ☑ تم الإرسال للمراجعة.
- ☑ التنفيذ خلال 3 أيام.
13) اتصل بنا ⌄
- داخل لوحة التحكم → الدعم / الرسائل.
- طلبات عاجلة → افتح تذكرة "مشكلة الطلب".
💚 نتمنى لك تجارة ناجحة ومبدعة مع فانزيا
مدعوم من فانزيا – صنع في الكويت هل أنت مستعد للبدء؟